อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ในบัญชี ทุกอย่างที่เกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชี
3a888 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราอธิบายด้านล่างว่าเราจัดการอะไรบ้าง และคุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ได้ทันที

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบเพื่อยืนยันบัญชีและตอบคำถามเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลนี้ไม่แชร์ให้ใครโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและการตั้งค่าบางอย่างจะไม่ถูกบันทึก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงและลบ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและข้อกำหนด

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้ในบัญชีของคุณ หรืออยากขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ช่องทางแต่ละอันเชื่อมตรงกับทีมเดียวกัน เลือกแบบที่สะดวกสำหรับคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้านี้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลทันที รวมถึงวิธีขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ในระบบ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้เพื่อให้เราตรวจสอบบัญชีและตอบกลับได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

เราเขียนคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเก็บประวัติธุรกรรม และวิธีขอลบข้อมูลไว้ในส่วน FAQ ด้านล่าง อ่านก่อนติดต่อเพื่อประหยัดเวลา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ เราจะตรวจสอบและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตและบอกว่าคุณต้องการลบข้อมูลส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย บางข้อมูลอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและบางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ปกติ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเก็บอย่างปลอดภัย เราไม่แชร์รายละเอียดการโอนของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราอธิบายข้อกำหนดและข้อจำกัดตามกฎหมายในประเทศไทยไว้ในนโยบายนี้ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต